商业成功的味道
商业环境比以往任何时候都要求更高,竞争更激烈。 业务全球化、国际联系以及全天候环境下的所有要求都给员工带来了无尽的压力。 此外,对绩效的要求也越来越高,我们生活在一个比以往任何时候都更加渴望成功的环境中。我们既要出人头地,又要通力合作,这就为我们创造了一个必须始终保持最佳状态的环境。
在这种高压力、高收益的商业环境中,企业必须创造有利于吸引最佳团队的环境。 谷歌有美食主管,Facebook 有水疗中心,苹果有礼宾服务,每个人都在全力以赴支持自己的团队。气味是下一个前沿领域!
一个团队,无论规模大小,都必须保持平衡。 当人们分心或情绪消极时,工作效率就会急剧下降。 大量研究证明,我们的日常情绪会受到嗅觉的影响。 事实上,将近四分之三的情绪受到气味的影响!
从我们的鼻子来看,正是嗅腺和边缘系统之间的联系驱动着我们的情绪和记忆。 鼻子中的气味感受器直接连接到大脑中负责记忆和情感的部分。品牌感》一书的作者马丁-林斯特罗姆(Martin Lindstrom)说品牌感:我们购买的商品背后的感官秘密》一书的作者马丁-林德斯特罗姆(Martin Lindstrom)认为:"我们每天产生的 75% 的情绪都受到嗅觉的影响。嗅觉是仅次于视觉的最重要的感官"。因此,一种气味能够将你带回到某个特定的时间和地点,将特定的记忆或感觉与现在和你闻到的气味联系起来。
企业正在研究用香味来辅助健康和其他计划。在紧张的工作环境中,它可以起到减压的作用。 马里兰大学的一项研究[1]表明,迷迭香常用来提高注意力和记忆力,并缓解压力。研究表明,迷迭香与其他令人愉悦的气味相结合,实际上可以降低皮质醇水平,帮助减轻焦虑。 这对于一个企业的成功至关重要,因为它能让人专注于手头的工作。
其灵敏度和选择性令人惊叹。 嗅觉是一种敏锐的感觉。虽然狗的嗅觉最灵敏,但人类也能识别大约 10 000 种不同的气味。然而,最重要的是嗅觉如何战胜视觉。我们在一年后回忆气味的准确率为 65%,而在三个月后回忆视觉的准确率仅为 50%[2]。
20 世纪 90 年代,辛辛那提大学的研究人员发现,闻一闻薄荷有助于测试者集中注意力,在需要持续集中注意力的任务中表现得更好。"心理学教授乔尔-沃姆(Joel Warm)[3]说:"薄荷不仅能提高[注意力],还能改变反应,影响目标探测的警觉性。
西弗吉尼亚州惠灵耶稣会大学心理学副教授布赖恩-劳登布什博士发现,闻过薄荷精的运动员比没有闻过的运动员表现更好。辛辛那提大学的研究表明,吸入薄荷精油可以使思维的准确性提高 25% 以上。
在凯特-福克斯博士的突破性著作《嗅觉报告》中,我们了解到,香味正成为全球提高绩效解决方案的一部分。 "工作实验表明,接触令人愉悦的香味能显著提高工作相关任务的绩效。一家日本公司在一天开始时使用柑橘香味来刺激员工,在清晨和傍晚使用花香来提高员工的注意力,在午餐时间和傍晚使用雪松和柏树等木质香味来缓解疲劳"。
在芳香区工作的人自我效率更高,更有可能采取高效的工作策略。柠檬和薰衣草香味已被证明能显著减少打字错误,而薄荷等香味则能提高打字速度和准确性。现在,环境香氛的世界刚刚进入成熟期。 休息创意空间内的环境香氛可以瞬间改变空间,让人集中注意力。运用创造性思维的企业(编码、广告等)可以通过香氛鼓励员工发挥创造力。 环境可以让个人和团队在 "头脑风暴 "中大显身手。
香味已经进入工作场所。不是以桌面上的小香熏罐的形式出现。在这个竞争激烈的时代,团队可以创造性地战胜各种挑战。不过,企业必须小心谨慎,因为强加给员工的任何东西都可能引起反弹。在工作场所,个人喜好是第一位的,因此必须谨慎选择香氛。 香味必须吸引每个人,因为他们必须与之共处。 如果选择了错误的香味,可能会产生事与愿违的效果。重点在于刺激和激励,而不是相反!
[1]http://umm.edu/health/medical/altmed/herb/rosemary
[2]嗅觉研究所,2011 年
[3]瓦姆和他已故的同事威廉-登伯一起进行了这项研究。